En Martí Manent ens visita!!

El passat dijous 15 de maig ens va visitar en Martí Manent per parlar-nos sobre la legislació a internet i a les noves tecnologies. En Martí Manent és advocat de professió i ja fa anys que va deixar les tasques convencionals d’un advocat per dedicar-se a la legislació en el món de les noves tecnologies.
Fa uns anys va empendre sol la iniciativa d’obrir un gavinet d’advocats a la web, www.derecho.com, quan ningú contemplava actualment aquesta possibilitat. Avui en dia aquesta web es una referència pel dret al nostre pais. En Martí és també avui en dia president de La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional.

En l’enllaç següent podeu veure una entrevista a en Martí feta a www.baquia.com l’any 2000, aproximadamet quan en Martí va obrir la web www.derecho.com : http://www.baquia.com/noticias.php?id=7543

La xerrada va constar de tres parts: una primera on en Martí ens va explicar els drets bàsics de les dades personals, una segona on ens va comentar les principals lleis influents en la protecció i drets de dades personals i una tercera on ens va ennumerar i comentar 10 punts bàsics de tendències de les noves tecnologies i internet.


Drets de dades personals


Els 4 principals drets són:

- El dret d'accés: Podem preguntar a la companyia que ens envia propaganda quines dades nostres tenen i d'on les han tret.

- El dret de cancelació: Podem demanar que esborrin les nostres dades a les companyies que ens envien informació. Estaran obligats a fer-ho si no hi ha cap altra llei que els impedeixi fer-ho (com és el cas d'ISENDA per exemple).

- El dret d'oposició: Podem demanar a les companyies que no ens enviin més propaganda.

- El dret de rectificació: Podem demanar que canviin una dada que hem canviat (un canvi d'adreça per exemple).


Principals drets i lleis de protecció de dades personals


- LOPD 15/1999: LLei que te com a objectiu garantitzar i protegir, en l'ambit de tractament de les dades personals, les llibertats i els drets fonamentals de les persones.

- LSSICE: (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). Entre els molts apartats que tracta aquesta llei, un dels punts més importants és que una empresa ha de tenir el consentiment previ del destinatari a l'hora d'enviar sms i e-mails. Per altra banda en Martí ens va comentar que en un apartat,la llei deia que si algú fa una afirmació que és delicte a la teva web, cal guardar la IP de qui ho hagi dir i suprimir el comentari per sortir-ne il·lès.

-LRPCE: És una llei que fa referència al registre de dades de l'usuari.

-LPI (Ley de la propiedad intelectual). D'entre molts punts que tracta aquesta llei, en Martí en va destacar els següents:
-Per penjar una foto que es troba a internet a la nostra web hem d'assegurar-nos que la pàgina en la que es troba ens ho permeti (mirant el copyright de la web).
-Els vídeos i la música pertanyen al creador, de manera que quan nosaltres comprem un llibre o un CD estem comprant un dret d'ús, que és el que ens diu que podem fer i que no.
- El dret de la còpia privada està inclòs en aquesta llei. (Les SGAE cobren per aquesta llei).
- En el cas de l'Emule o l'Ares com de la resta de software de compartició d'arxius, és legal fer una còpia privada d'un arxiu, el que és il·legal és compartir aquesta còpia (posar-la a la carpeta d'ús compartit), ja que en aquest cas s'està infringint la llei d'ús.


Tendències de les noves tecnologies i internet


Els 10 punts bàsics que s'estan adoptant últimament tenint en compte les tendències de les noves tecnologies i internet són:

- El software tendeix cada vegada més a ser gratuït. (El correu a l'inici d'internet era gratuït, google ofereix un programa d'estadística molt bo gratuïtament...)

- El Geomarketing: www.tomtom.com

- Treballadors ON DEMAND : Empreses que només utilitzen treballadors quan realment els necessiten, per fer feines que no poden fer les màquines. UN exemple n'és l'Amazon Mechanical Tour.

- Les fusions d'aparells. Un exemple clar n'és el telèfon. Primer era fix, despreés mòbil. Els telèfons mòbils van incorporar agendes i ara porten càmares fotogràfiques i de vídeo, reproductors de música,etc.

- Netliving. Cada vegada hi ha més serveis a internet que permeten contactes entre gent a internet. Linkedin, Facebook i MySpace en són alguns exemples.

- APS (application preforming interface). Els usuaris d'internet no recordem més de 5 o 10 webs de les que visitem regularment. L'èxit d'una web està en els APPIS (connectors que fan que la gent visiti la web, el boca boca és una tècnica que funciona força).

- Situació del comerç electrònic actual (any 2008): Hi ha una evolució cap al M.Busnien (comerç al mòbil),la clau són les recomanacions dels usuaris, hi ha un creixement en l'àmbit dels sectors clàssics (sabates,roba...), hi ha hagut una forta maduració per part d'alguns sectors(el de viatges per exemple) i hi ha presència comercial en aplicacions com els Widgets i el Facebook.
Una tendència que s'està adoptant molt també és la dels grups de compra, és a dir, gent que vol comprar un producte i s'agrupen (mitjançant internet) i es presenten a la botiga físicament per negociar el preu.

- Banda ampla. El preu d'accés a internet és cada vegada més econòmic fins i tot gratis en alguns llocs. Tot i això, Espanya és un pais molt endarrerit en aquest àmbit.

- S'ha de vigilar amb el passat. Tot allò que s'ha publicat a internet queda permanentment penjat, de manera que s'ha de vigilar amb el que es publica.

- El futur de les idees. Els artistes tenen un gran aventatge a l'hora de promoure's per internet, ja que nombroses eines els permeten difondre els seus treballs i les seves creacions.

En Josep Lluís de Gabriel ens explica les noves tendències de publicitat i marketing on-line

Avui divendres 9 de maig ens ha visitat en Josep Lluís de Gabriel, director de l’empresa Bitlonia de Mataró, una empresa jove que és dedica a la publicitat i el marketing a internet i que ha assolit un creixement força important amb mola pocs anys. En Josep LLuís ens ha parlat dels canvis que s’estan produïnt a Internet (web2.0) Aixa com del marketing 2.0.

El marketing 2.0

El marketing 2.0 és un concepte nou de marketing que es basa amb la interactivitat amb l’usuari. De la mateixa manera que la web2.0 ens dóna a entendre que l’usuari és qui té el poder a l’hora d’utilitzar Internet, el marketing 2.0 centra la campanya en l’usuari. Aquest marketing es basa en un contingut al que els usuaris accediexen i un entorn on conviuen, i tant el contingut com l’entorn han de ser interactius.
Alguns dels continguts utilitzats per aquest tipus de marketing són fòrmus, enquestes i la personalització de les webs tenint en compte l’usuari.
La organització d’aquests continguts es basa en tres estils: el card sorting, el focus group i l’eye tracking.
Aquest últim m’ha cridat força l’atenció. Es tracta d’un sistema en el qual s’estudien les zones on els usuaris centren la vista de la pantalla, de maera que els anuncis es col·loquen en aquelles zones per captar més l’atenció. En algunes webs on es coneix aquesta tècnica es paga més per tenir l’anunci en aquella zona.

Abans les campanyes de marketing li deien a l’usuari el que havia de comprar mentre que el marketing 2.0 crea un contingut al qual accedeixen els usuaris que hi interactuen i llavors decideixen comprarlo.

L’exemple de marketing 2.0 que m’ha semblat més rellevant ha estat el de real estate 3.0, una agència que treballa per internet i que es dedica a penjar fotos de cases reals que no estan en venta. L’usuari interessat en comprar-les negocia amb l’agència, que, un cop arribat un acord, visita al propietari de la casa i li fa l’oferta.

El marketing 2.0, doncs, no només pensa per l’usuari sinó que també pensa amb ell i considerar l’evolució de les accions dirigida pels usuaris i per l’entorn.

Publicitat a internet

La segona part de la xerrada estava enfocada a la publicitat a internet.
L’audiència es desplaça dels mitjans convencionals a internet. És una realitat que cada dia que passa es fa més evident. És per aquest motiu, també, que les empreses volen tenir els seus anuncis a internet i acaparar així el màxim d’audiència possible.

Els cercadors

L’ultima part de la xerrada, en Josep Lluís de Gabriel ens va explicar el funcionament dels cercadors.
Per les empreses és importantíssim tenir un bon posicionament als cercadors, ja que els usuaris són el primer lloc on els usuaris van a buscar a internet. Si no és té una bona posició als cercadors és mola difícil tenit èxit.
Hi ha dos tipus de posicionament als cercadors, el natural “SEO” i el patrocinat “SEM”.
El SEO és gratuït però aporta resultats a llarg terimini. Tot i així dóna mola nom a la marca. Per aconseguir un bon posicionament natural hi actuen els factors interns ( els elements de visibilitat que favoreixen un bon posicionament quan els robots dels buscadors exploren les webs) i els externs (la popularitat, s’en aconsegueix força a partir d’enllaços externs).

El SEM, en canvi, és de pagament i s’obbté per subhasta segons la qualitat dels enllaços. A diferència del SEO permet obtenir resultats des del primer dia, no té límit de paraules i permet canviarles amb rapidesa.

Fransesc Castanyer ens visita!

El passat 17 d'Abril ens va visitar en Fransesc Castanyer, l'exdirector del setmanari Capgròs. La xerrada anava enfocada sobre la manera com s'havia de tractar la informació per ser emesa als mitjans de comunicació i també sobre els medis i les seves característiques.

Què és notícia?

Durant la xerrada vam debatre també allò que creiem que era notícia i la conclusió va ser la següent:
- És notícia tot allò que és pròxim, actual, d'interès ciutadà i curiós.
- Allò que afecta al mitjà també és notícia ( Periòdico publicarà notícies sobre el grupo Z).

Quines són les funcions dels mitjans de comunicació?

Durant la visita d'en Fransesc vam debatre també, mitjançant una pluja d'idees, quines creiem que eren les funcions dels mitjans de comunicació. Des´prés de posar les idees en comú vam arribar a la conclusió que les funcins dels mitjans són:

- Informar
- Influenciar ( un exemple podrien ser El Mundo i Cope, que estan a l'extrem d'un pensament).
- Transformar l'etorn
- Donar veu a tohom
- Fer crítics als ciutadans
- Educar
- Controlar el poder
- Guanyar diners

Els Mitjans de comunicació

Després d'aquests dos petits debats, en Fransesc ens va explicar trets característiques dels diferents mitjans de comunicació. En faré un petit resum.

La ràdio és un mitjà força barat. La sintonitzem per la seva immediatesa en donar informacions, per entretenir-nos i en situacions de crisis. Utilitza veus, músiques, sons i repeticions com a recursos. La consumim al cotxe i a les cases generalment, i solem fer-ho de forma individual i puntual. La ràdio és un mitjà que genera líders sòlids i fidelitat en l'audiència.

La televisió és un mitjà car degut als elevats recursos tècnics que requereix. La mirem per informar-nos, entretenir-nos i pels directes. Els recursos que utilitza són la imatge, el so, les veus i músiques i el Prime Time (per guanyar audiència).La solem consumir al sofà, moltes vegades de manera involuntària (fent zàping ens aturem a un canal i ens hi quedem), de forma regional (les cadenes de la zona) generalment, per cartellera i ho fem de forma inividual o col·lectiva (amics o família).

La premsa escrita utilitza la paraula impresa, els gràfics i les fotografies com a recursos. La consumim a casa, al bar i als transports públics, i ho fem de forma voluntària, individual i regional.

Internet és un metamitjà que inclou els 3 anteriors. Internet és global, és a dir que és senzill tècnicament, ràpid i econòmic. Utilitza tots els recursos utilitzats pels altres mitjans i la interactivitat a un nivell molt més elevat del que puguin fer-ho els altres. El consum és voluntari, individual, global (no regional, consum mundial) i impacient.
La interacció és molt directa i compenetrada als diaris d'internet. Tot i que els diaris utilitzen diferents estratègies versió digital/versió paper, molts diaris proporcionoen adreces d'internet a la versió en paper on complementen la informació de la notícia.

Durant la xerrada, en Fransesc ens va explicar quines eren les grans famílies de mitjans de comunicació d'Espanya; aquestes són:

PRISA (El PAIS, SER, CANAL +, CUATRO, LOCALIA , AS)
ROURES + EL TERRAT ( LA SEXTA, EL PÚBLICO)
PLANETA ( LA RAZÓN, AVUI, ONDA O, ANTENA 3, ADN)
UNDESA (EL MUNDO, MARCA, EXPANSIÓN, ABC, COPE)
GRUPO GODÓ ( LA VANGUARDIA, EL MUNDO DEPORTIVO, RAC 1, 8 TV, 20 MINUTOS)

Visita a la redacció de CAPGRÒS

Ja farà sobre un mes que els alumnes del grup C vam visitar la redacció de Capgròs. Capgròs és un setmanari gratuït que llença 40.000 exemplars i que té 60.000 lectors. Capgròs es basava només en la ciutat de Mataró tot i que ara també llença exemplars a altres punts del Maresme.
Durant la visita, ens van explicar una mica la seva història, que feien i l’evolució de la premsa gratuïta. Tal i com ens van comentar, la premsa gratuïta es basava en anuncis publicitaris anys enrera. Avui dia, els anuncis en són només una part, i la premsa gratuïta ofereix les mateixes prestacions que la de pagament. Capgròs n’és tot un exemple. Amb un equip format per 5 redactors i un fotògraf professional, el setmanari ofereix una premsa de qualitat i que cobreix els interessos dels habitants de Mataró i el Maresme explicant els esdeveniments d’aquest territori.

A més, Capgròs aposta també per un equip fort de dissenyadors ( 5 crec), que vetllen per un disseny atractiu i eficaç que entri pels ulls dels lectors. El disseny n’és molt important, ja que el diari està a les botigues i punts de la ciutat, i la gent és lliure d’agafar-lo. Un bon disseny és crucial per cridar l’atenció de la gent. També cal tenir en compte que al ser premsa gratuïta es subvenciona per la publicitat, de manera que els anuncis també han de tenir un atractiu visual que cridi l’atenció del lector.

Pel que fa als temes, Capgròs tracta les notícies d’actualitat de la setmana dividides en les seccions que podem torbar en qualsevol diari, respectant el seu ordre de prioritat ja establert. Tal i com ens va comentar la directora de redacció Judit Vives, el setmanari no altera l’ordre de les notícies tot i que algunes notícies siguin més morboses que d’altres i segurament atreguin més lectors, , fet que dóna serietat i credebilitat al diari. La Judit ens va comentar també que la redacció que oferien havia de ser de qualitat, i que en aquest àmbit els era una ventatja important el fet de publicar només un cop per setmana, ja que podien preparar la notícia amb més temps.

A més de l’edició amb paper, Capgròs ofereix la versió digital www.capgros.com. Aquesta web ofereix les notícies amb una actualització constant acompanyades de recursos multimèdia així com un seguit de serveis per als habitants de Mataró. Un servei que em va cridar força l’atenció és el necrològic, un apartat de la web on es publiquen les morts de ciutadans (sempre amb el consentiment de la família) que permet afegir el condol. Aquest servei ha rebut felicitacions per part dels usuaris, ja que més d’un s’ha assabentat d’una mort d’algun conegut que si no fos per aquest servei provablement no hagués sabut fins al cap de molt temps.
A part, l’edició on-line ofereix també les versions en paper a la web, de manera que els usuaris podem llegir les edicions en paper publicades a través d’internet. Tot i que l’edició on-line no proporciona a Capgròs uns ingressos tan grans com l’edició en paper, els anuncis els proporcionen uns ingressos interessants ( els anuncis es cobren a un tant per aparició en pantalla). Durant la visita ens van comentar també que en el seu cas l’ediciñó on-line no els era autosuficient econòmicament, tot i que cada dia anava a més, però que en el cas de grans diaris ja ho era.

La visita doncs va ser molt interessant, i ens vam adonar de que Capgròs és una de les institucions pioneres en premsa gratuïta a Catalunya. Un dels fets que ho ha fet possible, tal com ens va comentar en Fransesc Castanyer (periodista de Capgròs), és la competència frec a frec que es duen amb el “Tot Mataró”, l’altre diari gratuït de la ciutat.
Tot això fa que Mataró, tot i ser una ciutat petita ofereixi uns serveis de premsa gratuïts més que envejables.